Политика обработки персональных данных
Сайт add-3d.ru · редакция от 2 ноября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор — индивидуальный предприниматель Хованский Илья Валерьевич, ИНН 590417442309, г. Пермь. Для вопросов о персональных данных: info@add-3d.ru. Для заказов: zakaz@add-3d.ru.
Политика относится к промышленному сайту add-3d.ru, посетителям, лицам, направляющим обращения, заказчикам и их представителям. Она охватывает обсуждение расчётов и изготовления деталей, SLM/SLS-печати, оснастки и других производственных услуг. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Данные и цели обработки
- Ответ на обращение и подготовка расчёта: имя, телефон, email, имя пользователя и идентификатор в выбранном мессенджере, сведения о компании и должности представителя, содержание переписки и технического задания в той части, в которой они содержат персональные данные.
- Заключение и исполнение договора: необходимые контактные данные, сведения о заказе, реквизиты и данные для доставки. Состав определяется конкретным договором.
- Работа и безопасность сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, результат запроса, которые могут фиксироваться в серверных журналах.
- Анализ посещаемости и удобства сайта: сведения о визитах, источниках переходов, действиях на страницах, устройстве и браузере, cookie-идентификаторы при использовании Яндекс Метрики.
Не направляйте паспортные данные, данные банковских карт и другие сведения, не требующиеся для расчёта. Передавайте данные других людей только при наличии законного основания. Чертежи и 3D-модели обрабатываются как персональные данные лишь в той части, в которой содержат сведения об определяемом физическом лице. Условия конфиденциальности технической документации могут отдельно закрепляться договором.
3. Как поступают обращения и файлы
Запрос можно направить по почте, телефону или через Telegram по контактам сайта. На главной странице выбор или перетаскивание файла STL/STEP/STP проверяет его расширение в браузере и открывает ссылку на Telegram-бота @add3d_calc_bot. Эта функция сама не загружает файл на сервер сайта и не передаёт его боту: файл нужно самостоятельно отправить в чат.
При использовании почты или Telegram выбранный сервис связи также получает данные по своим правилам. Политика описывает обработку оператором и не заменяет правила Telegram или почтового провайдера. Внутреннее устройство бота не является частью статического сайта; настоящий документ не утверждает, что бот не хранит сообщения или загруженные модели.
4. Аналитика, cookies и внешние ресурсы
На страницах подключена Яндекс Метрика, счётчик 109824014. В коде включены Вебвизор, карта кликов и отслеживание переходов по ссылкам. Вебвизор позволяет анализировать действия посетителей: клики, прокрутку и перемещение по страницам. Метрика использует cookies и локальное хранилище браузера для учёта посещений.
Перечень данных и сроки cookies опубликованы в документации Яндекса: собираемые данные, файлы cookies. Условия сервиса: политика конфиденциальности Яндекса. Ограничить аналитику можно средствами браузера или блокировщиком Яндекс Метрики. Очистка cookies удаляет сохранённые идентификаторы, но сама по себе не запрещает их повторную установку.
Страницы сайта используют Google Fonts: браузер обращается к fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com за шрифтами. При запросе внешнего ресурса соответствующий провайдер получает IP-адрес и технические сведения запроса. Сведения об обработке: конфиденциальность Google Fonts.
Публикация этой политики и продолжение просмотра сайта сами по себе не являются отдельным согласием на обработку, когда такое согласие требуется законом, и не означают согласия на рекламные рассылки.
Информационная плашка сообщает об использовании cookies и аналитики. Кнопка «Понятно» только закрывает её и не отключает Метрику. Закрытие сохраняется в localStorage браузера под ключом add3d-industrial-notice-v1 до очистки данных сайта. Эта отметка не является согласием на обработку персональных данных.
5. Правовые основания и способы обработки
Обращения о заключении и исполнении договора обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, если субъект является стороной, выгодоприобретателем или поручителем по договору либо инициирует его заключение. Исполнение обязанностей, установленных законом, осуществляется на основании пункта 2 части 1 статьи 6. Обеспечение безопасности сайта и взаимодействие с представителями заказчиков — на основании пункта 7 части 1 статьи 6 при соблюдении прав и свобод субъектов. В случаях, когда требуется согласие, применяется пункт 1 части 1 статьи 6; согласие оформляется отдельно.
Обработка осуществляется с автоматизацией и без неё и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение. Оператор не использует обращение о расчёте как согласие на рекламную рассылку или распространение данных в открытом доступе.
6. Хранение, прекращение обработки и уничтожение
Переписка по запросу хранится в течение времени, необходимого для рассмотрения обращения и согласования заказа. Договорные и обязательные учётные документы — в течение сроков, установленных применимым законодательством. Технические журналы — в пределах времени, необходимого для защиты сайта и разбора сбоев. Сроки хранения идентификаторов аналитики зависят от их назначения и приведены в документации сервиса выше.
После достижения цели или утраты законного основания обработка прекращается, данные удаляются либо уничтожаются, если дальнейшее хранение не предусмотрено законом. В случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ, уничтожение производится не позднее 30 дней с учётом установленных законом исключений. Отзыв согласия не прекращает обработку по другим законным основаниям. Электронные данные удаляются из систем и носителей, бумажные документы уничтожаются способом, исключающим восстановление; уничтожение подтверждается в установленном порядке.
7. Доступ, передача и защита
Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для соответствующей цели. Передача исполнителям и сервисам, включая связь, хостинг и доставку, допускается в необходимом объёме при наличии законного основания. Оператор принимает организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, раскрытия, изменения и утраты данных, ограничивает доступ и проверяет актуальность используемых средств защиты.
При сборе персональных данных граждан РФ применяются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Использование иностранных сервисов должно учитывать требования статьи 12 о трансграничной передаче. Указание сервиса в политике само по себе не заменяет выполнение этих требований.
8. Права и обращения
Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Напишите на info@add-3d.ru с темой «Персональные данные». Опишите запрос и укажите сведения, позволяющие найти обращение или заказ. Не прикладывайте паспорт к первому письму: необходимые сведения для подтверждения личности будут запрошены отдельно.
Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента обращения или получения запроса, соответствующего статье 14 Закона № 152-ФЗ; возможно мотивированное продление не более чем на 5 рабочих дней. Требование о прекращении обработки исполняется в сроки и с исключениями, установленными частью 5.1 статьи 21.
9. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице и обновляется при изменении целей и способов обработки.